이경옥님 안녕하세요^^

답글이 늦어 죄송합니다.

신발 양쪽이 짝짝이라면 아마 불량일 듯 합니다.

혹시 실외에서 착용하셨나요?

착용으로 인한 자연스러운 마모인지 확인해보시고

명확한 자체 불량이라고 판단되시면 교환 또는 반품이 가능하니

동봉해드린 교환반품신청서를 읽어보시고 양식에 맞게 작성해서 보내주세요.

교환반품신청서는 문의게시판 상단 또는 공지사항 상단글에서 출력도 가능합니다.

다만 내일 6일 오후 2시 이후의 접수건은 엔젤슈즈의 휴가기간이 끝나는 16일부터 순차 발송되므로

교환이 지연될 수 있다는 점 양해부탁드립니다.

휴가기간을 감안하셔서 접수 부탁드립니다.

불량으로 불편으려 죄송합니다.

---------- Original Message ----------

 오른쪽은 움직이지 않는데 왼쪽 신발 쿠션부위가 본체하고 떨어져서 들리네요

이거 불량인거죠? 전화를 안받으셔서

꼭 답변주세요

010-5077-1915